(一)注重以人為本
研學基地的運營管理,重點是對人的管理。具體來說,包括三個層面的含義。其一,以人為本的業務管理,即在管理過程中,以人為出發點和中心,通過優化人力資源配置,激發和調動人的主動性、積極性、創造性,努力做到人盡其才,各盡所能以實現人員與營地的共同發展。其二,以人為本的服務管理,即通過改進服務手段和服務內容,廣泛開展各類人性化服務,不斷提高研學基地的服務質量和水平,滿足學生對物理環境、服務水平、課程類型等方面的需求。其三,以人為本的目標管理,無論是課程、服務還是基地活動,都要突出以學生發展需要為宗旨,以學生身心安全健康為底線,以引導學生知識提升、素養培養、人格養成、強健體魄為歸宿和導向。
(二)強化資源統籌
研學基地是連接教育資源的重要樞紐。從行業思維來看,各類資源可以歸納為人、機構、場地三大類。研學基地在運營管理上必須樹立資源統籌觀念,加強相關資源的開發、配置、整合和管理。在資源開發上,場地資源顯得尤為重要。因為所有的研學活動都離不開特定的場地,研學活動把教室搬到戶外,而戶外又包括各種各樣的資源。在資源配置上,研學基地不能用旅游思維去配置資源,也不能只注重資產配置,要用高質量的研學內容去謀求合作、換取資源。
同時,通過資源的差異化尋求優勢,打造基地優勢與特色。在資源整合上,研學基地可以充分整合自然資源、歷史資源、科技資源和紅色資源等,以及機構之間的渠道資源、平臺資源等,并采取區域聯盟、相互合作的形式加強資源共享,豐富基地資源的鏈條。在資源管理上,應合理利用設備配套相應課程,合理布局活動區域,合理安排活動空間的人流動線,以便有效降低基地活動和基地運營過程中員工數量以及運營成本,把基地建設成功能完善、配套合理的教育綜合體。
(三)發揮平臺作用
研學基地是立足教育目的規劃設計的空間載體,其本身也是一個教育平臺,可以發揮綜合展示、資源鏈接、品牌打造等多種平臺功能。一方面“引進來”立足研學基地空間載體的平臺功能,廣泛連接各類優質研學教育項目,豐富基地課程和項目內容;另一方面“走出去”,積極建立或參與產業聯盟平臺,促進行業經驗分享與交流、加強產業協同發展,實現資源共享、合作共贏。此外,研學實踐教育基地應在政策引導下,積極運用政府研發的相關研學網絡平臺,聯合教育、旅游、交通、醫療、保險等行政與行業部門共建協調工作機制,共同搭建起研學旅行行業和研學基地規范管理的工作平臺。
來源:浩博國際教育
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