馬牧青：出入境游的消失、國內游的尷尬以及沉浸式旅游的虛幻
2022-01-05
旅游是一種異地、異質化生活體驗，產品沉浸是產品體驗的升級版，沉浸式旅游是生活化旅游的虛擬表現形式，生活化旅游才是旅游的現實回歸，也是與世界現代旅游接軌的唯一路徑。
文化來源于生活，但高于生活；旅游回歸于生活、乃體驗生活。文化和旅游交匯點在于生活，融合點在于生活化，融合路徑在于生活化體驗、沉浸，乃至生活本身。生活化體驗可以是兩個極端，要么過去，要么未來，只要不是現代的，就具有了時間層面的差異性和內容的異質化，如果再加上空間層面的異地性或異域性，就有了旅游的特質和功用。（馬牧青）
入境旅游沒了，感覺已消失很久，這與疫情有關，但在疫情之前就已見端倪，疫情是暫時的，而旅游產品的不均衡、不平衡才是低質量發展的根本癥結。盡管前些年的統計數字持續增長，但總感覺很夢幻、不真實。這幾年，牧青走過的景區及旅游城市為數不少，依個人所見所聞，在各景區遇見的入境游客并不多。相反，在一些富有原生活氣息的古鎮古城，倒是隔三差五地見著幾個。這說明一個問題：除了知名的山水形勝以及通常的觀光客，我國并不是外國主流游客理想的度假旅游目的地。這種現象值得深思。出境旅游也沒了，這完全是受疫情影響，國外產品一直存在，國內客源足夠旺，問題是交通阻隔了。這無話可說。關于國內旅游，前幾天聽到有人說，剛剛過去的2021年，部分原來熱衷于出境游的高端客群溢到了新疆，深不以為然。這種情況有，但不多。再者，到新疆的主要還是觀光客，蒼涼曠遠、瑰麗奇特的自然風光和多姿多彩、富有異域氣息的民族風情是其旅游吸引核，至于原來的出境旅游客群，除了觀光之外，大多是體驗異域、異質的原生活、原生態和原風景。但在現實條件下，新疆旅游產品魅力已經減卻一半，出境游需求和其旅游產品供給并不完全匹配，正所謂旅游供給側不平衡、不均衡。新疆旅游資源稟賦極其豐富，但卻自斷其臂，化優勢為劣勢。這是一個特例，是否作出適當改變？值得深思。
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受疫情跨省阻隔影響，目前國內游時斷時續，幾乎只剩下近郊游和城市休閑。前者難說高層級產品，無法彌補和匹配出境游的產品空缺。這帶有普遍性。
所謂高質量旅游，盡管我們做了不少工作，但目前受疫情影響已成奢談。至于城市休閑，壓根就不是旅游，在城市景觀與產品不構成異地差異化情況下，我們只能用虛擬手段模擬場景化體驗——這也是沉浸式旅游突然爆火的原因。
但是，冷靜下來想一想，這可能是一條歧路，也是一種無奈之舉，或者是一種對現實真環境、真場景、真情景旅游的回避，浮華背后也許就是一兩年的事。沉浸式旅游火得了一時，火不了一世。至于元宇宙概念，說聊以自慰也許過了些，但肯定有借機炒作成分。起碼目前還沒有看到“鼓吹者”所描述的虛幻的藍圖出現。
沉寂之后，我們會有所感觸：沉浸式旅游只不過是體驗旅游的升級版，有了燈火，有了浮華，甚至有了“劇本殺”之類的文化故事情節，唯獨缺少了生活現實。問題很多，諸如：虛幻與現實、人流與高成本、短期與長期、獵奇與重復率、單一Z時代群體與大眾消費的矛盾，等等。沉浸式也許是生活化的前奏，沉浸式旅游的極致化必然是生活化旅游。虛幻的沉浸替代不了生活的沉浸，體驗經濟與休閑旅游并行發展前提下，生活化旅游才是一個真命題，也是未來旅游的歸宿，平淡而真實，休閑而沉靜，無論從景觀、環境、場景、情境、文化、內容、身心感受等各方面考量，都是如此。對此，有志于旅游持續和高質量發展者，不可不察、不可不明、不可不審慎、不可不端正。
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